消防控制室火警、故障标准处置流程

消防控制室作为火灾防控的核心枢纽，其工作人员对火警和故障的正确处置，直接关系到火灾的扑救效果和人员生命财产的安全。今天来看看 标准规范《建筑消防设施的维护管理GB 25201-2010》和辽宁省制定的地方标准《DB21/T 3943-2024 消防控制室管理》关于火警、故障的处置流程是怎样的呢？该规范、标准已于2011年和2024年实施，供大家参考学习。

火警处置程序：

5.3 消防控制室值班人员接到报警信号后，应按下列程序进行处理：

 ① 接到火灾报警信息后，应以最快方式确认。

 ② 确认属于误报时，查找误报原因并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。

③ 火灾确认后，立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打“119”火警电话报警。

 ④ 立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，同时报告单位消防安全责任人。单位消防安全责任人接到报告后应立即赶赴现场。

7.1 消防控制室值班人员接到报警信号后，应按下列程序进行处理：

① 接到火警后，值班人员应立即以最快方式确认；

② 火警确认后，值班人员应立即确认火灾报警联动控制器开关处于自动状态，同时拨打“119”报警，报警时说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话；

③ 值班人员应立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，并同时报告单位负责人。单位消防安全责任人、消防安全管理人接到报告后应立即赶赴现场。

7.2 故障处置程序

① 消防设施设备发生故障报警时，值班人员应立即报告单位负责人，及时进行维修，故障及维修情况记入《建筑消防设施故障维修记录表》。

② 消防设施设备发生故障能现场解决的，应立即组织修复；不能现场解决的，应当在24h（小时）内修复；不能在24h内解决的，应采取确保消防安全的有效措施，并及时报告当地消防救援机构。

③ 维修消防设施设备故障，需要暂停系统的，应经单位消防安全责任人批准。系统停用超过24h的，应采取确保消防安全的有效措施，并及时报告当地消防救援机构。

④ 消防设施设备故障应由供应商或厂家解决的，不影响系统正常工作的应在10d（天）内解决，影响系统正常工作的应在5d内解决。

⑤ 因故障需要屏蔽相关设备时，消防控制室值班人员应在《消防控制室值班记录》详细记录，明确屏蔽设备的位置及影响的区域，并报告单位消防安全管理人及相关区域主管人员，采取有效的防范措施。